Marketing & Commerce

Niveau sélectionné Technicien supérieur Analyse, coordination, supervision et résolution de problèmes.

Présentation

Études de marché, stratégie commerciale, vente, expérience client et gestion de marque.

Objectifs

Développer des compétences directement mobilisables en marketing & commerce, comprendre ses processus, utiliser les outils professionnels, analyser les situations et évoluer progressivement vers des fonctions de coordination, de pilotage ou d'expertise.

Programme indicatif

1 Fondamentaux de Marketing & Commerce

2 Méthodes, outils et pratiques professionnelles de Marketing & Commerce

3 Organisation, processus et environnement professionnel

4 CRM, données clients, digital, mesure de performance et veille marché

5 Communication professionnelle, reporting et travail en équipe

6 Études de cas, mises en situation et projet professionnel

Débouchés

Coordinateur en Marketing & Commerce Superviseur Gestionnaire confirmé

Conditions d'accès

Variables selon le niveau : étude du dossier, niveau académique antérieur, expérience professionnelle et conditions du programme effectivement ouvert. Pour les niveaux avancés, un projet professionnel cohérent et, le cas échéant, une expérience significative sont attendus.

Durée

Variables selon le niveau

Brochure & Documentation

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